最後更新日期 / Last Updated: 2025
1. 一般條款
本《退貨與退款政策》適用於 Snap Buy Limited（搶拍有限公司） 於本網站 www.snapbuyhk.com 所售賣之所有商品。
下單前請務必仔細閱讀本政策。
一旦下單，即表示您同意本政策的所有條款。
2. 訂單一經確認，不設取消或退款
2.1 所有訂單一經確認及付款成功後，恕不接受：
取消訂單
修改訂單
退款申請（無論任何理由）
2.2 適用範圍包括但不限於：
即時直播搶購商品
限量商品
清貨／優惠商品
代購／預購商品
所有現貨商品
3. 不設退貨，只提供換貨（如適用）
3.1 換貨僅限於以下情況：
收到之產品有明顯損壞
收到之產品與訂單不符（例如發錯款式／顏色／尺碼）
3.2 以下情況不屬可換貨範圍：
個人主觀原因：不喜歡、不合身、不符合期望
顏色或質感與照片有輕微差異
使用後或開封後的人為損壞
包裝輕微壓痕、不影響使用之情況
任何氣味（例如新產品膠味、布料味）
4. 換貨申請流程
如需換貨，請於 收到貨品後 48 小時內 聯絡我們：
📧 Email：snapbuycs@gmail.com
並提供：
訂單編號
問題貨品照片／影片
損壞部分的清晰證據
本公司會於收到資料後審核是否符合換貨條件。如換貨申請不符合以上要求，搶拍有限公司有權拒絕處理。
5. 換貨方式（寄回 / 自提）
5.1 如審核通過，顧客需將貨品：
如換貨申請獲批准：
顧客需 自費寄回 商品至指定換貨地址
顧客可選擇：
快遞寄回商品；或
親自送達／到場取件
深圳市南山區少帝路鼎海科創港Ｅ棟106室
收件人：胡姐
電話：18092949288
5.2 處理時間
當損壞／錯誤的商品寄回並通過檢查後：
換貨處理時間為 7–14 個工作天
若商品缺貨，將安排更換等值商品
⚠️ 請注意：
未經審核擅自寄回的貨品，本公司有權拒絕處理
顧客需確保退回貨品的完整性，包括包裝、吊牌、配件等
如貨品二次損壞或不符合換貨條件，本公司有權拒絕換貨
6. 換貨貨品安排
換貨商品以同款、同色、同尺碼為主。
如缺貨，本公司有權提供等值替代商品。
本公司不提供退款。
7. 最終決定權
如有任何爭議，Snap Buy Limited（搶拍有限公司）保留最終決定權。
